Kantor Penjualan Garuda Indonesia – BATAM

Sales Office Batam - Hotel Santika
Alamat : Hotel Santika Batam, Jl. Engku Putri No.9, Tlk. Tering, Batam Center, Kota Batam, Kepulauan Riau - 29464
Jam Operasional : Senin - Jumat : 08.00 - 16.30
Sabtu - Minggu & Hari Libur : Tutup
Bandara Internasional Hang Nadim
Alamat : Bandara Internasional Hang Nadim, Jalan Hang Nadim, No. 01 Kec. Batu Besar Kota Batam, Kepulauan Riau - 29466
Jam Operasional : Senin - Minggu : 10.00-18.00

 

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO14_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BATAM

2.

SPATO39_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA INTERNASIONAL HANG NADIM – BATAM

 

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO14_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BATAM

2.

SPATO39_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA INTERNASIONAL HANG NADIM – BATAM

 

Untuk Anda yang ingin mengajukan pembayaran kembali atau refund, Anda dapat mengirimkan e-mail ke e-booking@garuda-indonesia.com dengan mencantumkan:

  • Nama sesuai yang tertera pada tiket
  • No. tiket
  • Rute keseluruhan yang ada pada tiket
  • Rute yang ingin diajukan untuk refund
  • No. kartu kredit atau kartu debit
  • Scan KTP & kartu kredit/debit

Mohon diingat bahwa untuk pengajuan refund ini berlaku aturan sesuai dengan masing-masing subclass tiket.

Informasi lebih lanjut, hubungi contact center 24-jam kami di: 0804 1 807 807 atau (021) 2351 9999

Untuk Anda yang memerlukan layanan online pemesanan tiket dan bantuan call center di luar jam operasional kami, Anda bisa mengaksesnya melalui laman ini.