Kantor Penjualan Garuda Indonesia – JAKARTA

Borobudur Jakarta
Alamat : Borobudur Jakarta, Jl. Lapangan Banteng Selatan Nomor 1 Kecamatan Pasar Baru Jakarta Pusat - 10710
Jam Operasional : Senin - Minggu : 10.00 - 18.00
Mall Emporium Pluit
Alamat : Mall Emporium Pluit, Shopping Unit Lt.1 No. 48, Jl Pluit Selatan Raya Nomor 01, Penjaringan, Kecamatan Penjaringan, Kota Jakarta Utara - Kode Pos 14440
Jam Operasional : Senin - Minggu : 10.00 - 18.00
Kota Kasablanka
Alamat : Kota Kasablanka, Jl. Casablanca Raya Kav. 88 Lantai 1 Unit 159, Kecamatan Tebet (Menteng Dalam), Kota Jakarta Selatan - 12870
Jam Operasional : Senin - Minggu : 10.00 - 19.00

 

Mall Living World
Alamat : Mall Living World, Jl Alam Sutra Boulevard Nomor 21, Kecamatan Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan - 15325
Jam Operasional : Senin - Minggu : 10.00 - 18.00
Pondok Indah Mall 1
Alamat : Mall Pondok Indah Mall, Jl. Metro Duta Niaga Blok V, Lantai Dasar 60B, Kecamatan Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan - 12310
Jam Operasional : Senin - Minggu : 10.00 - 18.00
Mall Senayan City
Alamat : Mall Senayan City Lt 6 , Jl. Asia Afrika, lot 19, Kecamatan Tanah abang, Kota Jakarta Pusat - 10270
Jam Operasional : Senin - Minggu : 10.00 - 18.00
Bandara International Soekarno Hatta Terminal 3
Alamat : Bandara International Soekarno Hatta Terminal 3, JL Prof Sediyatmo, Benda Rt.001/Rw.010 Pajang, Tangerang - 15126
Jam Operasional : Senin - Minggu : 24 Jam
Halim Perdanakusuma International Airport
Alamat : Halim Perdanakusuma International Airport, Jl. Halim Perdanakusuma, kec. Makasar, Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta - 13610
Jam Operasional : Senin - Minggu : 04.00 - 21.00

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

 

 

1.

 

 

SPGASO04_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO SENAYAN CITY JAKARTA

 

 

2.

 

 

SPGASO05_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO KOTA KASABLANKA JAKARTA

 

 

3.

 

 

SPGASO06_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO LIVING WORLD JAKARTA

 

 

4.

 

 

SPGASO07_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO PONDOK INDAH MALL

 

 

5.

 

 

SPGASO08_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BOROBUDUR

 

 

6.

 

 

SPGASO09_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO EMPORIUM PLUIT

 

 

7.

 

 

SPGASO010_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BEKASI

 

 

8.

 

 

SPATO_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA SOEKARNO HATTA

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

 

 

1.

 

 

SPGASO04_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO SENAYAN CITY JAKARTA

 

 

 

 

2.

 

  

SPGASO05_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO KOTA KASABLANKA JAKARTA

 

 

 

 

3.

 

 

SPGASO06_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO LIVING WORLD JAKARTA

 

 

 

 

4.

 

  

SPGASO19_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BOROBUDUR JAKARTA

 

 

 

 

5.

 

 

SPGASO20_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO GUNUNG SAHARI JAKARTA

 

 

 

 

6.

 

 

SPGASO22_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO PONDOK INDAH MALL JAKARTA

 

 

 

 

7.

 

  

SPGASO51_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BEKASI

 

 

 

 

8.

 

 

SPGASO54_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO EMPORIUM MALL PLUIT  JAKARTA

 

 

 

 

9.

 

  

SPATO03_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA INTERNASIONAL SOEKARNO HATTA, CENGKARENG

 

 

Untuk Anda yang ingin mengajukan pembayaran kembali atau refund, Anda dapat mengirimkan e-mail ke e-booking@garuda-indonesia.com dengan mencantumkan:

  • Nama sesuai yang tertera pada tiket
  • No. tiket
  • Rute keseluruhan yang ada pada tiket
  • Rute yang ingin diajukan untuk refund
  • No. kartu kredit atau kartu debit
  • Scan KTP & kartu kredit/debit

Mohon diingat bahwa untuk pengajuan refund ini berlaku aturan sesuai dengan masing-masing subclass tiket.

Informasi lebih lanjut, hubungi contact center 24-jam kami di: 0804 1 807 807 atau (021) 2351 9999

Untuk Anda yang memerlukan layanan online pemesanan tiket dan bantuan call center di luar jam operasional kami, Anda bisa mengaksesnya melalui laman ini.