Kantor Penjualan Garuda Indonesia – MALANG

Sales Office Malang - Hotel Savana
Alamat : Hotel Savana, Jalan Letjend. Sutoyo No. 32 - 34, Kecamatan Klojen, Kota Malang - 65141
Jam Operasional : Senin- Jumat : 08.00 - 16.00
Sabtu : 09.00 - 15.00
Minggu & Hari Libur : Tutup

 

Bandara Abdul Rachman Saleh
Alamat : Bandara Abdul Rachman Saleh, Jalan Komodor Udara Abdul Rahman Saleh, Kecamatan Krajan, Bunut Wetan, Pakis, Kota Malang - 65154
Jam Operasional : Senin - Jumat : 08.00 - 15.00
Sabtu - Minggu & Hari Libur : 08.00 - 14.00
(Menyesuaikan Jadwal Operasional Penerbangan)

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO25_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO MALANG

2.

SPATO16_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA ABDUL RACHMAN SALEH - MALANG

 

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO25_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO MALANG

2.

SPATO16_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA ABDUL RACHMAN SALEH - MALANG

 

Untuk Anda yang ingin mengajukan pembayaran kembali atau refund, Anda dapat mengirimkan e-mail ke e-booking@garuda-indonesia.com dengan mencantumkan:

  • Nama sesuai yang tertera pada tiket
  • No. tiket
  • Rute keseluruhan yang ada pada tiket
  • Rute yang ingin diajukan untuk refund
  • No. kartu kredit atau kartu debit
  • Scan KTP & kartu kredit/debit

Mohon diingat bahwa untuk pengajuan refund ini berlaku aturan sesuai dengan masing-masing subclass tiket.

Informasi lebih lanjut, hubungi contact center 24-jam kami di: 0804 1 807 807 atau (021) 2351 9999

Untuk Anda yang memerlukan layanan online pemesanan tiket dan bantuan call center di luar jam operasional kami, Anda bisa mengaksesnya melalui laman ini.