Kantor Penjualan Garuda Indonesia – PEKANBARU

Sales Office Pekanbaru
Alamat : Jl. Jendral Sudirman No.343, Kec. Pekanbaru Kota, Kota Pekanbaru - 28111
Jam Operasional : Senin -Jumat : 08.00 - 16.30
Sabtu-Minggu : 09.00-15.00

 

Bandara Sultan Syarif Kasiem
Alamat : Bandara Sultan Syarif Kasiem, Jl. Perhubungan, Simpang Tiga, Kec. Maharatu, Marpoyan Damai Kota Pekanbaru, Riau
Jam Operasional : Senin-Minggu : 08.00 - 17.00

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO17_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO PEKANBARU

2.

SPATO44_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA SULTAN SYARIF KASIEM – PEKANBARU

 

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO17_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO PEKANBARU

2.

SPATO44_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA SULTAN SYARIF KASIEM – PEKANBARU

 

Untuk Anda yang ingin mengajukan pembayaran kembali atau refund, Anda dapat mengirimkan e-mail ke e-booking@garuda-indonesia.com dengan mencantumkan:

  • Nama sesuai yang tertera pada tiket
  • No. tiket
  • Rute keseluruhan yang ada pada tiket
  • Rute yang ingin diajukan untuk refund
  • No. kartu kredit atau kartu debit
  • Scan KTP & kartu kredit/debit

Mohon diingat bahwa untuk pengajuan refund ini berlaku aturan sesuai dengan masing-masing subclass tiket.

Informasi lebih lanjut, hubungi contact center 24-jam kami di: 0804 1 807 807 atau (021) 2351 9999

Untuk Anda yang memerlukan layanan online pemesanan tiket dan bantuan call center di luar jam operasional kami, Anda bisa mengaksesnya melalui laman ini.