KEUNTUNGAN MENGUMPULKAN AWARD MILES & MEMPEROLEH MILES SAAT TERBANG BERSAMA GARUDA INDONESIA

Sebagai anggota GarudaMiles, Anda memiliki kesempatan untuk mengumpulkan Award Miles yaitu sejumlah Miles yang dapat ditukarkan dengan berbagai bentuk penghargaan seperti Award Ticket dan Upgrade Award. Penukaran ini tidak terbatas untuk penggunaan pribadi, tetapi juga dapat dialihkan kepada anggota keluarga atau rekan terdekat.

Selain memperoleh Miles dari aktivitas penerbangan, Anda juga dapat menambah Miles melalui fitur Buy Miles.Fitur ini memungkinkan Anda untuk membeli Miles tambahan guna mempercepat pencapaian penukaran award, baik untuk tiket penerbangan, peningkatan kelas layanan (upgrade ticket), akomodasi hotel, maupun berbagai layanan eksklusif dari Garuda Indonesia.

Dengan memahami dan memanfaatkan sistem perolehan serta penukaran Miles secara optimal, Anda dapat merencanakan perjalanan yang lebih hemat, nyaman, dan penuh manfaat.

Sebagai bagian dari komitmen untuk meningkatkan pengalaman anggota serta memastikan keselarasan dan pemerataan manfaat bagi seluruh anggota, GarudaMiles menghadirkan kebijakan terbaru terkait penyesuaian jumlah miles yang dibutuhkan untuk penukaran miles menjadi tiket penerbangan Garuda Indonesia khusus bagi Bayi Tanpa Kursi (Infant Without Seat) yang terbang bersama Garuda Indonesia.

Berikut adalah skema penyesuaian tarif penukaran Award Ticket:

Kategori Tarif Redemption Miles
Sebelumnya Baru
Bayi Tanpa Kursi (Infant Without Seat) 100% 10%
Bayi Dengan Kursi (Infant With Seat) 100% 100%*

*tidak ada perubahan dari skema lama

Syarat & Ketentuan :
  1. Penyesuaian tarif untuk penukaran Award Ticket untuk bayi tanpa kursi berlaku mulai tanggal 01 Juli 2025
  2. Penumpang infant adalah bayi dengan usia dibawah 2 tahun
  3. Tarif 10% hanya berlaku untuk bayi yang tidak memerlukan kursi (infant without seat)
  4. Penumpang kategori child dengan usia 2-11 tahun dikenakan tarif normal (100%)
  5. Redemption infant without seat 10% hanya berlaku untuk full redemption, untuk tiket cash & miles mengikuti ketentuan yang berlaku.
  6. Hanya berlaku untuk penerbangan yang dioperasikan oleh Garuda Indonesia (Prime Flight)
  7. Presentase yang tertera pada tabel tarif penukaran miles menunjukan proporsi jumlah miles yang harus ditukarkan dari tarif normal/dewasa
  8. Penukaran Award Ticket untuk Bayi Tanpa Kursi dapat dilakukan melalui:
    • WhatsApp Service Garuda Indonesia di+62 811 2807 807
    • Kantor Penjualan Garuda Indonesia
    • Airport Ticketing Office
  9. Dalam penukaran Award Miles menjadi Award Ticket atau Upgrade Award, Anggota GarudaMiles  tetap dikenakan biaya tambahan seperti pajak bandara setempat, pajak negara tambahan, biaya asuransi, fuel surcharge, dan/atau biaya tambahan lainnya yang ditentukan oleh Garuda Indonesia dan maskapai partner GarudaMiles.
  10. Segala bentuk penyalahgunaan atau kecurangan dalam manfaat ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak terkait, baik anggota GarudaMiles maupun pihak lain yang terlibat
  11. Ketentuan lainnya mengikuti kebijakan umum GarudaMiles yang berlaku
Miliki tiket berbayar Business Class atau Economy Class untuk tujuan dan tanggal keberangkatan yang Anda inginkan.
Pastikan Anda memiliki cukup Award Miles untuk melakukan upgrade ke First Class atau ke Business Class pada penerbangan pilihan Anda. Anda dapat mengetahui nilai miles yang dibutuhkan untuk tujuan Anda dengan melihat Kalkulator Penukaran Miles
Atau Anda dapat langsung mengunjungi salah satu Kantor Penjualan Garuda Indonesia untuk melakukan reservasi penerbangan. Lengkapi formulir permohonan kenaikan layanan kelas penerbangan (Upgrade Award) yang dapat diunduh di sini, atau dapat diambil langsung di seluruh Kantor Penjualan Garuda Indonesia.
Serahkan formulir Upgrade Award yang telah dilengkapi dan ditanda tangani, beserta tiket Business Class atau Economy Class yang Anda miliki, kartu Anggota GarudaMiles asli yang masih berlaku, identitas asli (KTP, Passport) beserta Kartu Keluarga (KK) Asli (Barcode/Non Barcode) sedangkan member di luar Indonesia dapat menunjukkan Passport Asli
Tiket kelas penerbangan yang telah di-upgrade diambil langsung di Kantor Penjualan Garuda Indonesia yang sama dengan tempat formulir diserahkan. Apabila Anda diwakilkan, maka Anda harus menyertakan surat kuasa (asli) yang ditandatangani di atas materai oleh pemilik akun GarudaMiles dan yang diberi kuasa serta menunjukkan KTP/Passport asli dari orang yang dikuasakan tersebut, beserta Kartu Keluarga (KK) Asli (Barcode/Non Barcode)

Dalam penukaran Award Miles menjadi Award Ticket atau Upgrade Award, Anggota GarudaMiles akan tetap dibebankan atas biaya rupa-rupa pajak bandara setempat, pajak negara tambahan, biaya asuransi, fuel surcharge, dan/atau biaya tambahan lainnya yang ditentukan oleh Garuda Indonesia dan maskapai partner GarudaMiles.

  • Buka Fly Garuda App, yang dapat Anda download di Google Play Store untuk Android atau di App Store untuk iOS.
  • Lakukan Login terlebih dahulu dengan memasukkan email atau nomor keanggotaan GarudaMiles dan Password Anda lalu klik "Log In".
  • Isi detail perjalanan yang Anda inginkan :
    • Sekali jalan / pulang pergi
    • Kota keberangkatan dan kedatangan
    • Tanggal penerbangan
    • Jumlah penumpang
    • Kelas kabin yang diinginkan
  • Pilih "Redeem My GarudaMiles"
  • Silahkan lanjutkan dengan memilih jadwal penerbangan yang dikehendaki dan mengikuti petunjuk yang ada serta menyelesaikan pembayaran pajak bandara dan fuel surcharge.
  • Kunjungi website Garuda Indonesia
  • Lakukan Login terlebih dahulu dengan memasukkan email atau nomor anggota GarudaMiles dan Password Anda lalu klik "login".
  • Isi detail perjalanan yang Anda inginkan :
    • Sekali jalan / pulang pergi
    • Kota keberangkatan dan kedatangan
    • Tanggal penerbangan
    • Jumlah penumpang
    • Kelas kabin yang diinginkan
  • Klik "Redeem My GarudaMiles" lalu klik logo pencarian" "
  • Silahkan lanjutkan dengan memilih jadwal penerbangan yang dikehendaki dan mengikuti petunjuk yang ada serta menyelesaikan pembayaran pajak bandara dan fuel surcharge.
Tentukan tujuan dan tanggal keberangkatan yang Anda inginkan. Anda dapat mengetahui nilai miles yang dibutuhkan untuk tujuan Anda dengan melihat Kalkulator Penukaran Miles
Pastikan Anda memiliki jumlah Award Miles yang mencukupi untuk tujuan yang Anda pilih. 
Atau Anda dapat langsung mengunjungi salah satu Kantor Penjualan Garuda Indonesia untuk melakukan reservasi penerbangan. Lengkapi formulir permohonan Award Ticket yang dapat diunduh di sini, atau dapat diambil langsung di seluruh Kantor Penjualan Garuda Indonesia.
Serahkan formulir Award Ticket yang telah dilengkapi dan ditanda tangani, beserta kartu Anggota GarudaMiles asli yang masih berlaku, dan identitas asli (KTP, Passport), beserta Kartu Keluarga (KK) Asli (Barcode/Non Barcode) sedangkan member di luar Indonesia dapat menunjukkan Passport Asli.
Award Ticket diambil langsung di Kantor Penjualan Garuda Indonesia yang sama dengan tempat formulir diserahkan. Apabila Anda diwakilkan, maka Anda harus menyertakan surat kuasa (asli) yang ditandatangani di atas materai oleh pemilik akun GarudaMiles dan yang diberi kuasa serta menunjukkan KTP/Passport asli dari orang yang dikuasakan tersebut, beserta Kartu Keluarga (KK) Asli (Barcode/Non Barcode)

Raih award ticket miles sebesar 20% bagi anggota GarudaMiles yang melakukan penerbangan rute tertentu selama periode program.


Syarat dan Ketentuan:
  1. Berlaku untuk seluruh anggota GarudaMiles dengan masa keanggotaan yang valid
  2. Periode Program dan Rute :
    Rute Periode Pemesanan Periode Penerbangan
    Jakarta - Samarinda PP 21 Juli – 03 Agustus 2025 01 Agustus – 31 Oktober 2025
    Denpasar – Halim PP
  3. Untuk Business Class (O) dan Economy Class (X) mengacu pada ketersediaan kursi pada penerbangan
  4. Channel Penjualan:
    • Offline: Kantor Penjualan Garuda Indonesia
    • Online: WhatsApp Service GarudaMiles (+62 811 2807 807)

  5. Program diskon redemption berlaku untuk penukaran fresh issued award ticket penerbangan Garuda Indonesia. Tidak berlaku untuk upgrade class atau non-air redemption
  6. Program diskon redemption tidak dapat digabung dengan promo lainnya
  7. Bagi pemegang kartu Co-Brand GarudaMiles, program ini tidak dapat diakumulasi dengan diskon redemption benefit kartu Co-Brand (pilih salah satu)
  8. Ketentuan riket redemption lainnya mengacu pada ketentuan GarudaMiles yang berlaku
  9. Dalam penukaran Award Miles menjadi award ticket, anggota GarudaMiles akan tetap dibebankan atas biaya rupa-rupa pajak bandara setempat, pajak negara tambahan, biaya asuransi, fuel surcharge dan/atau biaya tambahan lainnya yang ditentukan oleh Garuda Indonesia.