Pada keanggotaan GarudaMiles dikenal dua jenis mileage, yaitu :
AWARD MILES
yaitu mileage yang diperoleh setiap kali anggota GarudaMiles terbang pada eligible flight Garuda Indonesia atau maskapai partner Garuda Indonesia termasuk mileage bonus, maupun mileage yang berasal dari transaksi dengan Partner GarudaMiles lainnya. Award Miles dapat ditukarkan dengan Award Ticket, Upgrade Award atau Award lainnya yang disediakan Garuda Indonesia.
TIER MILES
yaitu mileage yang diperoleh dari setiap eligible flight Garuda Indonesia dan Skyteam yang hanya digunakan untuk menentukan tingkat keanggotaan GarudaMiles.
I. Perubahan Tabel Perolehan Mileage
| Compartment | Kelas Penerbangan | Tier & Award Miles |
| First Class | F, A, P | 400% |
| Business Class | J | 300% |
| C | 250% | |
| D | 250% | |
| I | 200% | |
| Economy Class | Y | 100% |
| W | 80% | |
| B, M, K, N | 80% | |
| Q, T, V, H, S | 30% | |
| G | 30% |
|
| L | 10% | |
| E, U, Z | 2% |
Beberapa penyesuaian baru antara lain :
- Frekuensi tidak lagi diberikan bagi aktivitas penerbangan Anda bersama Garuda Indonesia
- Tidak ada perbedaan lagi untuk perhitungan perolehan Tier Miles dan Award Miles
- Pemberian miles untuk retroclaim akan diberikan berdasarkan tanggal pemesanan tiket dan tanggal penerbangan yang dilakukan
- Tidak ada perubahan terhadap perolehan Tier Bonus GarudaMiles Gold dan Platinum
II. Perubahan Tabel Kualifikasi GarudaMiles
Perhitungan penentuan kenaikan tingkat keanggotaan GarudaMiles sebagai berikut :
| Tier | Tier Miles |
| Platinum | 30,000 |
| Gold | 20,000 |
| Silver | 10,000 |
| Blue | Upon Enrollment |
Adapun perhitungan untuk mempertahankan tingkat keanggotaan GarudaMiles Anda adalah sebagai berikut :
| Tier | Tier Miles |
| Platinum | 25,000 |
| Gold | 25,000 |
| Silver | 10,000 |
| Blue | 1 kegiatan dalam 3 tahun |
Beberapa penyesuaian baru antara lain :
- Ketentuan periode akumulasi Tier Miles masih sama dengan ketentuan saat ini yaitu 12 bulan atau sesuai ketentuan lain yang dikeluarkan oleh GarudaMiles. Setelah masa kualifikasi berakhir, perolehan Tier Miles akan direset kembali.
- Khusus bagi Anda anggota GarudaMiles Gold dan Platinum frekuensi penerbangan masih diperhitungkan untuk naik tingkat menuju ke Platinum atau mempertahankan tingkat keanggotaan Platinum. Berikut detail kualifikasi menuju dan mempertahankan keanggotaan GarudaMiles Platinum :
- Upgrade : minimal 30,000 tier miles atau 50 tier frekuensi
- Maintain : minimal 25,000 tier miles atau 45 tier frekuensi
- Frekuensi tidak lagi diperhitungkan sebagai syarat kualifikasi GarudaMiles.
- Ketentuan kualifikasi baru akan berlaku untuk proses maintain dan downgrade bagi anggota GarudaMiles Silver yang habis masa berlakunya serta bagi anggota GarudaMiles Gold dan Platinum.
Informasi lebih lanjut hubungi Call Centre Garuda Indonesia di nomor (+6221) 2351 9999 / 0804 1 807 807 atau WhatsApp ke nomor +628 112 807 807 (khusus untuk menerima pesan) atau mengirimkan email ke garudamiles@garuda-indonesia.com
Tetap terapkan protokol kesehatan selama perjalanan, menjaga jarak dengan orang lain minimal 1 (satu) meter, memakai masker di manapun Anda berada, serta menjaga kebersihan tangan dan barang pribadi.
We Understand You
#BecauseYouMatter
Semoga pengalaman Anda semakin menyenangkan bersama GarudaMiles.