マイルの獲得

マイルを確実に獲得するためには、以下の手順に従ってください。

ステップ1：
お申し込みの旅行会社あるいはガルーダ・インドネシア航空各支店にてフライト予約の際、GarudaMiles会員番号およびお名前をお申し出ください。その際に、会員カードに表記されている通り正確にお伝えください。

ステップ2：
フライトのチェックイン時にGarudaMiles会員カードをご提示ください。

ステップ3：
マイレージがご自分の口座に正確に記録され、ステートメントレターあるいは会員口座で確認できるまで搭乗券およびeチケットの控え（旅程確認書）を保管しておいてください。

マイレージは通常フライト出発日より約1週間で口座に加算されますが、約1週間経過後しばらくしても正しく反映されていない場合、出発日から6ヶ月以内であれば、その分のマイレージを請求することができます。

お手数ではございますが、お客様会員情報より申請いただくか、未加算マイル請求書に必要事項を記入のうえ、パスポートのコピー、旅程確認書（eチケット控え）、搭乗券を garudamiles@garuda-indonesia.com （英語対応）、またはガルーダ・インドネシア航空各支店までお送りください。

※: 事後加算の申請は、会員登録後に搭乗された便かつ出発日より6ヶ月以内の便に限ります。
※: 弊社便ご搭乗のお客様で、他の航空会社発行の航空券をお持ちの会員の方は、未加算マイル請求書に旅程確認書（eチケット控え）と搭乗券の原本、パスポートのコピーを同封してガルーダ・インドネシア航空各支店までお送りください。

ステップ1：
上部右上のログイン画面より、会員情報にログインください。

ステップ2：
（1）部にマウスのポインターにて指定後、（2）のClaim Missing Milesよりご搭乗時の航空券情報を登録ください。

ステップ3：
右上部Claim Missing Mileageをお選びいただき、ご搭乗便の情報を入力後 [Submit] にて完了です。

ご利用区間のマイレージ検索はGaruda IndonesiaのアプリFlyGaruda App（ Android Google Play Store / Apple App Store ）でのみご確認いただけます。