체크인

  • 체크인
  • 체크인 절차

 

 

가루다인도네시아항공은 승객분들의 편의를 위해 다양한 체크인 방법을 제공해드리고 있습니다.

국내선의 경우 출발 시간으로부터 최소 1시간 전 그리고 국제선의 경우 출발 시간으로부터 최소 2시간 전까지 공항에서 체크인 하시는 것을 권장해드리고 있습니다.

자세한 내용은 가루다인도네시아항공 콜센터 0804-1-807-807 (인도네시아 지역내) 또는 +62-21-23519999 로 문의해주시기 바랍니다.

아래의 체크인 방법을 통해 편리하게 체크인하실 수 있습니다.

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도시 체크인

도시 체크인 서비스는 가루다 인도네시아 영업소에서 (국내 지사) 출발 시간 이전 48-4시간에 이용하실 수 있습니다. 

*이 서비스는 현재 인도네시아에 위치한 가루다인도네시아항공 지점에서만 이용가능합니다.

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전화 체크인

티켓을 소지하고 계신 승객은 가루다인도네시아항공 콜센터를 통해 전화로 체크인을 하실 수 있습니다. 해당 서비스는 출발 24시간~4시간 전에 이용 가능합니다.

현재 이용가능하신 가루다인도네시아항공 콜센터 번호는 0804-1-807-807 또는 +62-21-2351-9999 입니다.

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웹 체크인

가루다인도네시아항공의 인터넷 체크인은 웹을 이용하여 간편하게 체크인을 하고자 하는 승객을 위해 마련한 체크인 서비스입니다. 해당 서비스는 국내선 및 국제선 모두 이용하실 수 있습니다.

출발지 노선 체크인 기간
모든 지역 국내선  출발 48시간~2시간 전
모든 지역 국제선 출발 48시간~4시간 전
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모바일 체크인

가루다인도네시아항공 모바일앱을 이용하시면 체크인 및 좌석 지정이 가능합니다. 해당 서비스는 국내선 및 국제선 모두 이용하실 수 있습니다.

출발지 노선 체크인 기간
모든 지역 국내선 출발 48시간~2시간 전
모든 지역 국제선 출발 48시간~4시간 전

지금 바로 가루다인도네시아항공 모바일앱을 설치해보세요

 

웹 체크인, 모바일 체크인, 그리고 전화 체크인 서비스는 아래의 경우 불가합니다.

  • 전자항공권을 소지하지 않은 승객
  • 자리를 차지하지 않는 2세미만의 유아승객
  • 공항에서 특별한 도움이 필요한 승객 예) 임산부, 12세미만 비동반소아승객(UM), 공항에서 휠체어, 들것 또는 다른 도움이 필요한 승객
  • 단체예약 (한 에약에 9명 이상 예약되어있는 승객들)
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키오스크 체크인

아래 기재된 공항에서 출발하시는 승객께서는 키오스크 체크인 서비스를 이용하실 수 있습니다:

  • 수카르노-하타 공항, 자카르타 (CGK)
  • 쿠알라나무 공항, 메단 (KNO)
  • 술탄 따하 공항, 잠비 (DJB)
  • 주안다 공항, 수라바야 (SUB)
  • 하사누딘 공항, 우중판당/마카사르 (UPG)
  • 세핑안 공항, 발릭파판 (BPN)
  • 제 2 술탄 샤리브 카심 공항, 페칸바루 (PKU)
  • 스키폴 공항, 암스테르담 (AMS)
  • 술탄 이스칸다르 무다 국제공항, 아체 (BTJ)
  • 실랑잇 국제공항, 타파눌리 우타라 (DTB)
  • 드파티 아미르 국제공항, 팡칼 피낭 (PGK)
  • 술탄 마흐무드 바다루딘 2세 공항, 팔렘방 (PLM)
  • 수파디오 국제공항, 폰티아낙 (PNK)
  • 후세인 사스트라네가라 국제공항, 반둥 (BDO)
  • 응우라라이 국제공항, 발리 (DPS)
  • 족자카르타 쿨론 프로고 국제공항, 족자카르타 (YIA)
  • 시암수딘누르 국제공항, 반자르마신 (BDJ)
  • 라자 하지 피사빌릴라 국제공항, 탄중피낭 (TNJ)
  • 미낭카바우 국제공항, 파당 (PDG)
출발지 노선 체크인 기간
자카르타 (CGK) 국내선 출발 8시간~1시간 전
자카르타 (CGK) 국제선 출발 4시간~1시간 전
자카르타 외 국내선 출발 4시간~1시간 전
자카르타 외 국제선 이용불가

이용 약관 :

아래에 해당되는 경우 키오스크 체크인 이용이 불가합니다.

  1. 무인발권기 수속은 출발 4시간 전부터 출발 1시간 전까지 이용하실 수 있습니다.
  2. 공항에서 특별한 도움이 필요한 승객 예) 임산부, 12세미만 비동반소아승객(UM), 유아를 동반한 승객, 공항에서 휠체어, 들것 또는 다른 도움이 필요한 승객
  3. 단체예약 (한 에약에 9명 이상 예약되어있는 승객들)
  4. 전자항공권을 소지하지 않은 승객
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공항 체크인

공항 체크인 서비스는 각 공항의 체크인 카운터에서 이용하실 수 있습니다. 해당 서비스는
국내선 및 국제선 모두 이용하실 수 있습니다.

출발지 노선 체크인 기간
자카르타 (CGK) 국내선 출발 120분~45분 전
자카르타 (CGK) 국제선 출발 180분~60분 전
자카르타 외 국내선 출발 120분~30분 전
자카르타 외 국제선 출발 180분~45분 전

*공항 체크인 시간은 각 공항의 항공편 상태에 따라 언제든지 변경될 수 있습니다.

비행 전 준비

특별한 요청사항이 있으실 경우, 예약 시 고객 서비스 센터에 미리 알려주시기 바랍니다. 특별한 요청 사항이나 특별한 상황에 있어 도움이 필요한 승객은 체크인 직원에게 예약 사항과 특별 요청 사항을 알려주시기 바랍니다. 세관 검색대를 통과하기 전, 요청사항이 잘 수용되었는지 꼭 확인하시기 바랍니다. 목적지에 따라 관련 서류가 필요할 수 있으니 출발 전에 목적지에 관해서 미리 확인하시고 출발하시는 것이 좋습니다.

체크인 카운터 자격요건

승객은 여행시 유효한 여행 관련 문서 (항공권, 여권, 비자 등)를 소지해야 하며 여행하는 국가의 입국, 출국, 환승 등에 관한 관련 국가의 요건을 준수할 의무가 있습니다. 승객은 해당 국가가 요구하는 여행 서류 또는 유효한 여행서류를 소지하지 않을 경우, 입국이 거부될 수도 있습니다. 가루다인도네시아와 체크인 직원은 관련 여행 서류 미지참에 따른 어떠한 결과에도 책임을 지지 않습니다.

체크인 조언

비행 시, 공항에 미리 도착해서 출발을 기다리는 것은 매우 중요합니다. 항공기 탑승을 위한 모든 절차가 얼마나 소요될 지 예측하기 힘들기 때문입니다. 승객의 항공기 탑승을 위해 거쳐야 하는 발권, 수하물 확인, 보안 검색 확인 절차 완료를 위한 공항 도착 시간에 대한 책임은 모두 승객에게 있습니다. 마감시간까지 체크인 절차를 완료하지 못했을 경우, 항공기 탑승이 불가할 수 있으며 변경 수수료가 적용될 수 있습니다.

파트너 항공사 체크인 정보

가루다인도네시아항공은 특정 제휴 항공사와 체크인 계약을 체결하였습니다. 가루다인도네시아항공 운항 항공편이 아래 나열된 항공사와 연결되어 있는 경우, 체크인을 통해 항공편을 이용하실 수 있습니다.

에어프랑스(AF) 체코항공 (OK)
아에로멕시코 (AM) 아에로 플로트 (SU)
아르헨티나 항공 (AR) 사우디아라비아 항공 (SV)
중화항공(CI) 베트남 항공 (VN)
중국 남방항공 (CZ) 에어 유로파 (UX)
델타항공 (DL) 에티하드 항공 (EY)
대한항공 (KE) 실크 에어 (MI)
KLM 항공 (KL) 아나항공 (NH)
케냐항공 (KQ) 방콕 에어웨이 (PG)
중동항공 (ME) 싱가포르 항공 (SQ)
샤먼항공(MF)